Versandinformation

VISANMARKET („wir“ und „us“) ist der Betreiber von (https://visanmarket.com) („Website“). Durch Wenn Sie über diese Website eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese sind bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und vereinbaren, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu setzen.

  1. Allgemeines Vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Lagers. Wir versuchen, auf unserer Website genaue Bestandszahlen zu gewährleisten. Von Zeit zu Zeit kann es jedoch zu Bestandsabweichungen kommen, und wir können zum Zeitpunkt des Kaufs nicht alle Ihre Artikel erfüllen. In diesem Fall werden wir die verfügbaren Produkte für Sie erfüllen und Sie kontaktieren, um zu erfahren, ob Sie die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels abwarten möchten oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung bearbeiten.
  2. Wir berechnen keine zusätzliche Gebühr für den Versand. Es ist völlig kostenlos.
  3. Rückgabe

3.1 Rücksendung aufgrund von Meinungsänderungen VISANMARKET akzeptiert Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen gerne, solange eine Rückgabeanforderung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und in der Originalverpackung unbenutzt und weiterverkaufbar an uns zurückgesandt wird Bedingung. Der Rückversand erfolgt auf Kosten des Kunden und muss den eigenen Versand arrangieren. Sobald Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden Rückerstattungen verarbeitet, um Guthaben für einen zukünftigen Kauf zu speichern. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald dies per E-Mail abgeschlossen wurde. (VISANMARKET) erstattet den Wert der zurückgegebenen Waren, jedoch NICHT den Wert des bezahlten Versands.

3.2 Garantierückgabe VISANMARKET wird alle gültigen Garantieansprüche gerne erfüllen, sofern ein Anspruch innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht wird. Kunden möchten aufgefordert werden, die Rücksendung im Voraus zu bezahlen, wir erstatten Ihnen jedoch den Anspruch auf erfolgreiche Gewährleistung. Nach Erhalt von Artikeln für einen Garantieanspruch können Sie davon ausgehen, dass der VISANMARKET Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Sobald der Garantieanspruch bestätigt wurde, erhalten Sie die Wahl zwischen (a) Rückerstattung Ihrer Zahlungsmethode (b) Rückerstattung des Guthabens im Geschäft (c) eines an Sie gesendeten Ersatzartikels (sofern Lager verfügbar ist)

  1. Lieferbedingungen

4.1 Transitzeit im Inland Wenn die Bestellung an einem Werktag vor 22:00 Uhr aufgegeben wird, wird sie am nächsten Tag geliefert (ausgeschlossener Feiertag). Bei großen Mengen arbeiten wir nach Vereinbarung mit dem Lieferservice zusammen. Wenn Ihr Artikel auf Lager ist, werden Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf von einem unserer Mitarbeiter angerufen, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren.

4.2 Transitzeit International: Wir versenden keine Produkte aus der EU.

4.3 Versandzeit Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Unser Lager ist montags bis freitags während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, zu denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.

4.4 Änderung der Lieferadresse Bei einer Änderung der Lieferanfragen können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde.

4.5 P.O. Box Shipping VISANMARKET wird an P.O. Postfachadressen nur über Postdienste. Wir können diesen Standorten keine Kurierdienste anbieten.

4.6 Versand von Militäradressen Wir können mit USPS an Militäradressen versenden. Wir können diesen Service nicht über Kurierdienste anbieten.

4.7 Artikel nicht vorrätig Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Bestehende Artikel in der Bestellung werden reserviert, solange wir auf diesen Artikel warten.

4.8 Lieferzeit überschritten Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.

  1. Tracking-Benachrichtigungen Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten vom Versandanbieter bereitgestellten Updates verfolgen können.
  2. Während des Transports beschädigte Pakete Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurier ab und setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte mit den nächsten Schritten an den Kundendienst.
  3. Zölle & Steuern
    7.1 Auf den auf der Website angezeigten Warenpreis wurde bereits Umsatzsteuer erhoben

7.2 Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen werden im Voraus bezahlt, ohne dass zusätzliche Gebühren vom Kunden bei der Ankunft im Zielland zu zahlen sind

  1. Stornierungen Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit vor dem Versand der Bestellung akzeptieren. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
  2. Versicherung
    Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert versichert.

9.1 Verfahren für während des Transports beschädigtes Paket Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier seine Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.

9.2 Prozess für Paket
Transportverlust Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren eingestuft hat.

  1. Kunde
    Service Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail : sav.kontakt@visanmarket.com

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